Dodací podmínky

KDY DOSTANU SVOU OBJEDNÁVKU?

Známe to všichni: když si objednáme nové zboží, těšíme se a nechceme dlouho čekat. Jaké jsou na VISCOPUR.cz dodací lhůty?

Zkontrolujte, zda má zboží příznak SKLADEM. Takové zboží expedujeme rychle (ten samý nebo následující pracovní den). U zboží NA OBJEDNÁVKU je potřeba vyčkat příslušný počet dnů / týdnů. Vždy informujeme o průběhu objednávky.
Při objednání zboží označené jako SKLADEM a odeslání objednávky do 12:00 předáváme zásilku dopravci zpravidla tentýž pracovní den. Při objednání po 12:00 den následující.

Dopravci Vám následně zboží doručí následovně - počítáno ode dne expedice:

Kurýr Toptrans, PPL a GLS - zpravidla jeden až dva pracovní dny od expedice
Zásilkovna - dva až tři pracovní dny (tento způsob prosím nevolte, pokud na zboží spěcháte)
Rychlé dodání neplatí během slevových akcí (Dny Marianne, Nákupy Ona Dnes atd). Zde dodání může být až 5 pracovních dní.

EXPEDIČNÍ NÁKLADY - kolik zaplatím za dopravu?

Expediční náklady již zahrnuji DPH 21 %. Zásilky, které jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu objednateli pouze na jeho vyžádání a jeho náklady.
Změna dopravce vyhrazena, zejména v předvánočním období.

Při platbě předem (bankovním převodem, platební kartou nebo rychlou on-line platbou přes platební bránu GO PAY):

Kurýrní služba s doručením na adresu GLS - 109 Kč
Kurýrní služba s doručením na adresu PPL - 99 Kč
Doručení na PPL Parcelshopy/Parcelsboxy - 79 Kč
Doručení na GLS Parcelshopy/Parcelsboxy - 59 Kč
Výdejní místa Zásilkovna - 99 Kč
Kurýr pro nadrozměrné zásilky TopTrans - 600 Kč
Osobní odběr v prodejně (I-LIVING, Pod Soutratím 1559/5, 101 00 Praha 10) - zdarma

Příplatek za dobírku (platba dopravci při doručení/vyzvednutí balíku u všech typů dopravy kromě osobního odběru) - 39 Kč.

Doprava zdarma u objednávek s hodnotou nad 2 000 Kč - pouze v kombinaci dopravce PPL dodání na adresu nebo GLS PArcelshop/Parcelbox + plateb předem (bankovním převodem, kartou online skrze GoPay, ...). Při volbě jiného dopravce a při volbě platby dobírku jsou, i při hodnotě objednávky nad 2 000 Kč, účtovány poplatky za dopravu a za dobírku (+39 Kč).

Doprava zdarma nadrozměrných zásilek skrze TopTrans u objednávek s hodnotou nad 10 000 Kč - pouze v kombinaci dopravce TopTrans a plateb předem (bankovním převodem, kartou online skrze GoPay, ...). Při volbě platby dobírku jsou, i při hodnotě objednávky nad 10 000 Kč, účtovány poplatky za dobírku (+39 Kč).

MOŽNOSTI PLATBY - jak zaplatím za objednávku?

v hotovosti nebo platební kartou na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
v hotovosti nebo platební kartou (pokud je umožněno výdejnou) na výdejnách Zásilkovna, PPL Parcelshop nebo GLS Parcelshop.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2200657903/2010 (pod variabilním symbolem stejným jako je číslo objednávky) vedený u společnosti Fio banka, a.s.
bezhotovostně rychlou on-line platbou prostřednictvím platebního systému GO PAY. Transakce bude zpracována v cenách obsahujících DPH 21%.
bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platebního systému GO PAY. Transakce bude zpracována v cenách obsahujících DPH 21%.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Aktualizace: 19. 6. 2025